PB Cadre Cervélo S1 - Porte Bidon

[tomtomtom]

Bonsoir,
j'ai acheté un cervélo S1 (sur internet) neuf que j'ai monté moi même.
Cependant en l'essayant j'ai noté un petit soucis. Le porte bidon sur le tube verticale n'est pas droit et va sur la droite.
Au niveau du pat de visse il y a une rondelle collé au cadre. Mon problème et que celle du haut, contrairement à celle du bas, a un côté (le gauche) qui est décollé du cadre d'où le porte bidon qui penche du coté droit.
Avez-vous une idée pour résoudre ce problème ? (passage en garantie du cadre ?)
Merci d'avance pour votre aide !

[philbon]

tu as peut être acheté une copie (un faux)

[Arph]

Se retourner vers le vendeur pour un passage en garantie après présentation de ton problème (photos à l'appui ça aide) paraît en effet la meilleure solution. On ne va pas pouvoir t'aider plus que ça je le crains ...

[tomtomtom]

non j'ai acheté le S1 chez un vélociste du sud qui a un site internet...

[Tytoune]

non j'ai acheté le S1 chez un vélociste du sud qui a un site internet...

Tu as ta réponse.... Garantie

[tomtomtom]

d'accord par contre vu que c'est un cervélo c'est le magasin ou je l'ai acheté qui le fait passer en garantie, ou c'est cervélo et donc passage de l'autre côté de l'atlantique ?

[philbon]

le professionnel chez qui tu l'as acheté est en mesure de faire les démarches auprès de son fournisseur (ou importateur, voir la maison mère)

de toutes façons eux ne te connaissent pas, mais ils savent qui est le pro à qui ils ont vendu le cadre.

[Karbonlite]

c'est pas un faux vendeur non plus?

sinon garantie avec échange direct(pour pas perdre de temps de roulage pour toi surtout que c'est l'été) sur base du vendeur qui se débrouille après avec la marque pour lui rembourser/refournir ...