Monsieur,
Nous vous informons qu’un colis importé de CHINE vous étant destiné,est
actuellement retenu par notre Service Douane.
En effet, le transport express étant soumis au contrôle douanier,
Chronopost, en qualité de commissionnaire en douane,
est habilité à effectuer le dédouanement de votre colis en votre nom.
Par conséquent, nous vous demandons de nous envoyer au plus vite, par mail
ou par fax :
1° >>> La facture commerciale ou pro forma correspondant au contenu du
colis.
Si le contenu du colis a été commandé par Internet et que vous ne disposez
pas de facture,
vous pouvez nous envoyer le justificatif de transaction Paypal
2° >>> Le descriptif précis de la nature et de l’usage de la marchandise
contenue dans votre colis
3° >>> Votre accord de paiement des taxes, par la formule suivante, écrite
sur papier libre :
« Je soussigné(e), Madame, Monsieur XXX, m’engage à payer les taxes à la
livraison du colis…».
Sur votre fax ou en objet de votre mail, merci d’indiquer la référence de
votre colis, indiquée en objet de ce mail.
Fax : 01 41 84 47 18
E-mail :
ddouane@chronopost.frAttention ! Si vous choisissez de nous répondre par mail à
ddouane@chronopost.fr, votre facture ou justificatif de transaction et
votre accord de paiement des taxes doivent être envoyés impérativement en
PIECES JOINTES, au format .doc .pdf ou . jpg. exclusivement.
Celui ci est le premier mail que tu devrais recevoir, l'autre ci-dessus est celui que tu reçois une fois le justificatifs communiqués.
@+sportivement