Il y a 2 jours, je repère un article ( chambre à air la plus basique du monde mais Michelin tout de même, tout bêtement) chez alltricks qui m'intéresse sauf que le prix est complètement OUF pour ce type de produit : 8,99€
J'ai payé cet article 3,49€ dans cette même boutique alltricks en décembre 2019 :
Du coup, ne connaissant pas leur procédure "alignement de prix", je contacte courtoisement le service client alltricks au 0130489007 qui me dit au téléphone : "Il n'y a pas de problème, il suffit d'envoyer un email avec votre lien chez un de nos concurrents français et sous 48h, on s'aligne".
Je prends mon courage à 2 mains et j'exécute à écrire de ma plume mon plus beau courriel
Courriel envoyé le 25/05/2021 à alltricks :
Bonjour,
Pouvez-vous aligner le prix de ce produit actuellement à 8,99€ avec celui de vos concurrents français svp ?
www.alltricks.fr/F-32738-chambres-a-air/P-53409-michelin_chambre_a_air_route_a1_airstop_700x18_25_valve_presta_52mm
https://zupimages.net/up/21/21/0l3d.jpg
Exemples à 3,95€-3,99€ :
www.deporvillage.fr/chambre-a-air-michelin-700-x-18-23c-valve-presta-52-mm-
https://zupimages.net/up/21/21/7xbt.jpg
www.cycletyres.fr/chambre-a-air-michelin-airstop-butyl-700-440.html
https://zupimages.net/up/21/21/i9lb.jpg
www.intersport.fr/noir-chambre_a_air_presta-michelin-p-2248351AKU
https://zupimages.net/up/21/21/obn7.jpg
www.xxcycle.fr/chambre-a-air-airstop-a1-700x18-23c-valve-52,,fr.php
https://zupimages.net/up/21/21/x8wq.jpg
En vous remerciant,
Cordialement
Réponse d'alltricks reçu le 26/05/2021 :
Bonjour,
Je viens de vous créditer un geste commercial de 5€.
Vous pouvez dès à présent utiliser ce code X afin de finaliser votre commande.
Ce code de réduction est valable 48h et non cumulable avec d'autres codes en cours.
Je reste à votre écoute.
Sportivement,
Denis
Service Client
1) Je n'ai pas demandé à alltricks un geste commercial de 5€ sous forme d'un code promo mais un alignement de prix
Et puis vu que le produit a pris 5,5€ dans la gueule chez eux depuis la dernière fois que j'ai commandé, ça ne couvre même pas la différence de prix les 5€ qu'alltricks m'envoie sous code de réduction/geste commercial personnel.
Alors, en plus, si je commande 5 ou 10 chambres à air de ce modèle chez eux à 8,99€, leur -5€
2) alltricks n'a pas aligné le prix de l'article chambre à air, contrairement à ce que m'a annoncé son conseiller du service client au téléphone. Merci alltricks de m'avoir raconté des bobards au téléphone
2) Je veux bien qu'il y a eu de l'inflation depuis décembre 2019 (et même avant ^^ ), il faut passer à autre chose à un moment donné mais 5,50€ d'augmentation (3,49€ => 8,99€) en 1 an et demi
Où va le monde ?
Ils sont sérieux chez alltricks ?
Et cerise sur le gâteau, le code promo de 5€ ne fonctionne pas sur un article à 12799€
"Le contenu de votre panier ne correspond pas aux restrictions de ce code remise."
Précision : je n'ai pas encore dépassé les 48 heures comme stipulé dans l'email qu'ils m'ont envoyé pour utiliser ce code promo.
J'ai remonté l'information à alltricks comme quoi le code qu'ils m'avaient envoyé ne fonctionne pas. Réponse de leur part :
"Bonjour
Ce code est valable uniquement sur le produit concerné par l'alignement.
Je reste à votre écoute.
Sportivement,
Denis
Service Client"
C'est seulement et uniquement -5€ sur la première chambre air à 8,99€
Les suivantes, c'est 8,99€
Ils ne vont sûrement pas me donner un code promo pour chaque chambre à air à 8,99€ (lol le tarif) que je veux acheter
Où est la politique d'alignement de prix d'alltricks ?
Pour finir,
Message d'alltricks déposé sur le forum velo101 le 18/05/2018 :
www.velo101.com/forum/voirsujet/alltricks-de-moins-en-moins-serieux--42364 (page 2)
Bonjour Franck,
Afin de d'apporter plus d'éclaircissements pour les autres membres, Alltricks se réserve le droit de refuser l'alignement sur les prix de ses concurrents si ceux-ci semblent erronés ou contraires aux règles du commerce (vente à perte, contrefaçons, offres illégales,...). Alltricks peut apporter à tout moment des modifications à sa politique d’alignement de prix. > https://www.alltricks.fr/surl/lemeilleurprix
Concernant l'alignement pour le home trainer, vous nous avez sollicité pour une version 2017 or chez nous il s'agissait de la version 2018. Il nous était impossible de réaliser cette alignement.
Je reste à votre écoute
Sportivement,
Olivier
@alltricks : non, non, en ce qui concerne mon exemple de l'article chambre à air Michelin Route A1 AIRSTOP 700x18/25 Valve Presta 52mm de ci-dessus, les prix de vos concurrents ni sont ni erronés, ni contraire aux règles du commerce (vente à perte, contrefaçons, offres illégales,...).