Veloptimal.com

Bonjour

mon cadre a une fissure la peinture a craqué , j'ai ponsé pour voir les dégats! pouvez vous m'aider? merci pour vos réponse

n'a pas subi de chute ou choc ! photos ici


http://picasaweb.google.fr/axeltrek/TrekCarbonne

je pense que il est fendu mais rapporte le chez ton revendeur qui va l'envoyer chez trek pour un examen au rayon, ils te diront tout de suite si il est cassé ou pas !

je crois que les cadres trek sont garantis à vie, tu vas chez un revendeur trek avec ton vélo et il identifie le problème (tu n'aurais pas du le poncer ) la procédure est: si le défaut est constaté, le bouclard découpe la partie du vélo où il y a le code, l'envoi aux USA et trek renvoi un cadre en gamme similaire

il est fendu ou s'est l'endroit ou est fait le collage ?

il semble cassé juste au dessus du collage
si ça ne passe pas en garantie, c'est réparable.

une petite delamination au dessus du raccord !

réparable comment ?

je te le redis, avant d'envisager une réparation essayes la garantie

Pas dit que la garantit fonctionne!!!

Tu n'aurais pas du le poncer! Tu l'as acheté à un vélociste? Si c'est le cas va le revoir avec ton probléme.

tu n'aurais pas du poncer, la garantie risque de sauter

Salut. Comment est-ce arrivé? Tu n'as pas pris un sale nid de poule ou qqc comme ça? Depuis combien de temps as-tu ce cadre?

Effectivement les cadres Trek sont garantis à vie. C'est bien toi dont le vélociste a fermé? (VELO101?) Dans ce cas rdv sur www.trekbikes.com pour trouver un revendeur près de chez toi qui fera la démarche vers le SAV Trek.

merci a tous pour votre aide ! avez vous un avis cassé ou pas ? parce que pour le retour du cadre c'est deux sans velo

( pour la garantie c'est avec bike /europe trek usa en hollande )

ENCORE MERCI

deux mois sans velo

oui, 2 mois sans vélo et après c'est un cadre neuf
si tu pars sur une réparation, il faudra faire une peinture aussi, et personne ne te dit que la rep. sera bonne (ton cadre ira à la poubelle ).